Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

installation IXENGO L

Dans la notice d'installation IXENGO L page 5 pour calculer la cote B, il est necessaire de mesurer X,distance entre l'axe du portail et le bord du pillier.
Sur le dessin l'axe du portail est commun à l'axe du gond.
Quelles sont les réfèrences de la cote X si l'axe du gond est différent de l'axe du portail.

jean-louis M.
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    Bonjour Jean-Louis,

    La cote X correspond à la distance entre le bord du pilier et l'axe du gond.

    Bonne Journée

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