Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

moteur avec télécommande multiple

Le moteur ne veut plus bouger. Appui sur "monter" il réagit brièvement, sur "descendre" même chose.
Appui sur monter et descendre aucune réaction. Comment le débloquer? J'ajoute que les deux moteurs sont alimentés sur la même ligne. 1 seul fonctionne normalement.Merci de votre réponse.

Richard J.
Richard J.

Richard J.

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    Réponses

    Bonjour Richard,

    Je vous informe qu'il semblerait qu'une remise à zéro de votre moteur s'impose. Afin d'effectuer la procédure décrite au lien ci-dessous, il faudra obligatoirement isoler électriquement le moteur qui vous pose souci :

    Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

    Bonne journée,

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