Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

centrale chronis inteo uno

bonjour je dispose actuellement d'une centrale chronis inteo uno qui est reliée à des commandes individuelle centralis uno IB .Les commandes individuelles existent toujours chez somfy mais pas la commande centrale filaire.quel modèle dois je prendre pour être compatible car la commande centrale est hors service.merci pour votre aide.François

francois T.
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    Réponses

    Bonjour François,

    Je vous informe que si vous possédez une télécommande Centrale fonctionnant sur le BUS IB, c'est que le modèle est une Chronis IB (réf : 1805024) et non une Chronis Uno qui est une télécommande individuelle ne pouvant être rattaché à d'autres commandes. La commande Chronis IB est toujours disponible, auprès d'installateurs ou revendeurs professionnels ou bien sur des sites internets spécialisés.

    Bonne journée,

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