Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

centrale chronis inteo uno

bonjour je dispose actuellement d'une centrale chronis inteo uno qui est reliée à des commandes individuelle centralis uno IB .Les commandes individuelles existent toujours chez somfy mais pas la commande centrale filaire.quel modèle dois je prendre pour être compatible car la commande centrale est hors service.merci pour votre aide.François

francois T.
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    Réponses

    Bonjour François,

    Je vous informe que si vous possédez une télécommande Centrale fonctionnant sur le BUS IB, c'est que le modèle est une Chronis IB (réf : 1805024) et non une Chronis Uno qui est une télécommande individuelle ne pouvant être rattaché à d'autres commandes. La commande Chronis IB est toujours disponible, auprès d'installateurs ou revendeurs professionnels ou bien sur des sites internets spécialisés.

    Bonne journée,

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