Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

probleme de fixation capteur solaire oximo

bonjour
il y a trois mois j'ai eu une batterie qui s'est decollée et a chuté
cela a ete reglé et à cette occasion j'ai vu qu'il etait recommandé de les fixer par vis ce que n'avait pas fait mon installateur
mais aujourd'hui je decouvre un capteur qui pend lamentablement le double face s' etant lui aussi decollé visiblement il ne supporte pas les expositions solaires plein sud
y a til un moyen de les fixer plus solidement vis ou autre ?

gallon M.
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    Réponses

    Bonjour Michel,

    Afin de répondre au mieux à votre demande, pourriez-vous m'indiquer le modèle exacte de ce capteur ou bien me transmettre une photographie de ce dernier ?

    Bonne journée,

    gallon M.
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    il s'agit du somfy 9015005 panneau solaire pour oxymo wire free
    j'ai trouvé une notice qui recommande de fixer avec des rivets pops mais cela n'a pas ete fait
    maintenant le volet etant en etage il me semble difficile de devisser la trappe de visite.
    craignant que les fils s'abiment j'ai essayé ce matin le plastocolle permanent qui sera peut etre plus resistant.
    avez vous une meilleure solution
    cordialement

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