Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Certificat de sécurité

Lorsque je tente d'accéder à mon alarme à distance j'ai un message m'alertant que le certificat de sécurité n'est pas reconnu.Si je force je me connecte à distance mais je ne suis plus sécurisé
Je travaille avec google chrome
Par ailleurs sur le site alarmesomfy.net il apparait que ma box n'est pas enregistrée bien que j'arrive à me connecter à distance ?

Michel D.
Michel D.

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    pinse57 P.
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    a mon avis tu dois avoir coché via ton interface pc, dans l'onglet "reglage réseau" la case HTTPS seul.

    Décoche la et ton probleme sera résolu.

    PS:avant de te reconnecter, fait un vidage de cache de ton navigateur

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