Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

impossible de faire clignoter fermeture auto

avec beaucoup de temps et de manipulations j'ai pu il y a 15 jours mettre mon portail en fermeture automatique mais aujourd hui plus rien , j'ai tout effacé et impossible de faire un nouvel apprentissage , et de faire clignoter fermeture auto pourtant les cellules fonctionnent et arretent l'ouverture quand je passe devant .mais le boitier electronique ne veut rien savoir , j'avais deja eu beaucoup de mal à le programmer au debut ( mon systeme a deux mois) le relais ne claque pas .que faire

Max L.
Max L.

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    Bonjour Max,

    A l'heure actuelle votre voyant STATUT est-il fixe ou clignotant (combien d’impulsions) ? Si il est fixe que se passe-t-il lorsque vous passez devant vos cellules à l'ouverture ? Puis à la fermeture ?

    Bonne Journée

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
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    Alarme, domotique et électricité
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Faire intervenir un professionnel semble judicieux.

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