Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

branchement sld 3000

bonjour, j'ai banché un boitier sld 3000 et la telecomande sefait bien reconnaître, mais après pour parametrer le portail, l'impulsion sur la telecomande ne provoque aucune réaction. le rest ne permet pas d'éteindre le bouton "ON" qui reste allumé.
le boitier est neuf
merci de votre assistance

olivier B.
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    Martial V.
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    Bonjour Olivier,

    Il faudrait effectuer les manipulations ci-dessous afin de déterminer le dysfonctionnement :

    Sujet : SOMFY - Problème sur SLD 3000

    Bonne Journée

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