Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Bug fermeture crepusculaire

Ma tc Telis 6 chronis ferme chaque soir mes volets sous la fonction crépusculaire.
Néanmoins chaque dimanche la fermeture s'effectue avec 1 heure de décalage par ex fermeture à 21h15 au lieu de 20h15.
Y a t il un bug ou une mise à jour de firmware à faire?

Sébastien H.
Sébastien H.

Sébastien H.

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    Réponses

    Bonjour Sébastien,

    Pourriez-vous vérifier que la fonction crépusculaire soit bien activer le Dimanche en vérifiant dans le mode automatique ?

    Bonne journée,

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