Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

changement moteur

quel référence pour remplacer un moteur de volet roulant start-1 6/16 220v 170w

merci d avance

philippe T.
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    Bonjour Philippe,

    Je vous informe que le moteur de remplacement est un LT50 ARIANE 6/17. Toutefois, il faudra remplacer les supports moteurs, la roue et la couronne d'entraînement. C'est pour toutes ces raisons que je vous conseille de vous rapprocher d'un professionnel installateur.

    Bonne journée,

    philippe T.
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    le probleme c est que je recherche les reference des
    pieces a commander

    Thomas M.
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    Bonjour Philippe,

    La référence du moteur LT50 ARIANE 6/17 est la suivante : 1032049.

    Concernant les supports moteurs et les roues et couronnes d'entraînement, la référence et le modèle de ces pièces dépend de votre installation, de votre coffre et de votre tube d'enroulement, il en existe une multitude, c'est pour cette raison que je vous conseille de vous rapprocher de votre installateur afin de ne pas faire d'erreur de commande.

    Bonne journée,

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