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    • Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

    A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

    Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

    Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

    Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

    Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

    Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

    L’équipe des Yellow’s

    Cette question a été résolue

    Les sujets Sécurité

    problème de connexion

    bonsoir je n'arrive plus a me connecter avec l'adresse ip et donc je n'arrive plus a accéder à mon compte sur internet , j'ai page blanche.
    1) j'ai redémarrer ma centrale (rien )
    2) j'ai changer l’adresse IP de mon alarme (rien)

    Avez vous une autre solution?

    merci

    Matthieu G.

    Matthieu G.

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    5 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Matthieu G.
    Date
    6 octobre 2014
    il y a presque 4 ans
    question
    q
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    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

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    http://youtu.be/KnVJMuowIeE

    comme tu peux le voir sur la vidéo, une fois fait attend un peu que le clavier prenne bien en compte le transmetteur

    avec la nouvelle ip tu n'a plus qu'a la taper dans la barre d'adresse de ton navigateur pour te connecter a ton systeme.

    Nom de l'auteur
    pinse57 P.
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    Robert P.

    Robert P.

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    Faire appel à un Pro ?

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

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    Salut,

    Essaye de reseter ton modul IP et refaire ton paramétrage internet.

    Nom de l'auteur
    pinse57 P.
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    Matthieu G.

    Matthieu G.

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    salut dit moi pinse57 aurais tu la démarche a suivre pour le faire ? merci

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    Matthieu G.
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    Matthieu G.

    Matthieu G.

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    merci a toi pinse57 c'est bon ca fonctionne.
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    Matthieu G.
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