Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

réglage Volet roulant avec bouton blanc et jaune

à la fin du réglage lorsque je remets les 2 boutons blanc et jaune sortis le volet ne monte ni de descend alors qu' il fonctionne si je laisse le jaune enclenché Merci

michel B.
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    Réponses

    Bonjour Michel,

    Il faudrait recommencer la programmation des fins de course, il est possible qu'il y ait une mauvaise manipulation, pour cela veuillez vous rapprocher de cette vidéo:
    http://forum.somfy.fr/questions/712844-somfy-volet-roulant-reglage-fins-courses-volet-roulant-boutons

    Bonne journée.

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