Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Chronis RTS compatible box Somfy

Bonjour,

Je souhaiterais savoir si Chronis RTS est compatible avec une Box SOMFY?
Merci d'avance pour vos réponses

Fabrice A.
Fabrice A.

Fabrice A.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Expert en courants faibles

    La commande Chronis fait double emploi avec une box Somfy, il n'y a pas de raison de l'associer avec une box mais oui ça doit s'associer.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Fabrice,

    Les Boxs domotiques Somfy sont des "télécommandes", elles vont donc s'enregistrer directement dans le moteur.

    La Chronis pourrait donc uniquement vous permettre d'enregistrer un volet (à ne pas faire si cette horloge pilote plusieurs volets) dans la box mais vous ne trouverez pas cette horloge dans la liste des produits enregistrés.

    Bonne journée.

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