Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

ouvrir le boitier d'alarme sans déclechement?

bonjour, je voudrais ouvrir mon boitier d'alarme protexium 500 sans déclencher celle-ci quelle manip faut-il faire avant d'ouvrir le boitier merci

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    Réponses

    Amélie R.
    Amélie R.

    Amélie R.

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    3
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    Pour neutraliser l’autoprotection de l’installation, pour ne pas déclencher l’alarme : appuyer sur la touche OFF de la télécommande jusqu’à l’extinction du voyant.
    Vous disposez de 2 minutes pour ouvrir le capot de la centrale/transmetteur téléphonique.

    https://www.somfy.fr/file.cfm/Notice_Protexiom_2014.pdf?c...
    page 75

    merci Nams et Amélie je vois qu'il y a des gens sympas encore sur terre pas comme sur la HOTLINE SOMFY !!!

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