Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

cherche référence de la pile pour séurité vent AWS Eolis 3D wirefree RTS de mon store élect c'est une pile bouton merci

Mon store remonte tout seul toutes les 45 Mn, à priori problème de pile. C'est une pile bouton sur laquelle aucune référence n’apparaît
Réf de l'appareil: 9014400D01, quelqu'un peut il m'aider. D'avance merci

Christian
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    L'Eolis 3D réf. 9014400
    ne fonctionne pas avec des piles bouton...

    Christian
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    Merci Robert mais je fais encore la différence entre une pile bouton et un pile classique.

    Robert P.

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    Vérifiez dans la notice fournie avec le capteur car pour l'Eolis 3D réf. 9014400 voici ce qui est indiqué pour l'alimentation :
    Voltage pile 2 x 1,5 V
    Type de pile AAA piles alkalines Standard

    Christian
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    Merci Robert mais le store fonctionne depuis 2009 avec une pile bouton, alors quoi faire?

    Robert P.

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    Prendre l'ancienne pile bouton et aller chez le marchand avec...
    Pour info une CR2032 est une pile 3V de 20mm de diamètre et de 3,2mm d'épaisseur

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