Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

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- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

telesurveillance alarme somfy

Bonjour

Je possède une alarme Somfy Protexiom Gsm de 2014,et je souhaite la relié à un centre de telesurveillance,mais je ne comprends pas grand-chose !faut t-il obligatoirement une connexion RTC ? Sachant que ma connexion internet est exotique mon operateur et e-tera avec la kiwibox normal !quelqu un sait si ma connexion téléphonique par la box est possible pour de la télésurveillance ? Ou je vais devoir me faire installer une ligne France télécoms ? Ensuite concernant le levé de doute,je suppose que je dois installer au minimum une caméra ip intérieure somfy ?
Et enfin j’ai vu que somfy est « compatible » avec les centres de télésurveillance securitas,puis je passer par un autre concurrent ?
Merci de prendre le temps de m’éclairer car là je suis un peu perdu
Cordialement

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    La télésurveillance Somfy fonctionne avec une alarme Protexial, transmetteur GPRS et avec SECURITAS.
    Les professionnels proposent ce service, je ne suis pas sur que les particuliers y ont accès...

    donc si j ai bien compris la "gestion" de mon domicile par la societe securitas se fait par la transmission type GSM,?donc pas besoin de ligne RTC?

    Robert P.
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