Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Question en attente de réponse

detecteur d'ouverture sur partie métallique

ma porte et mon cadre de porte sont en métal
cela a t'il un incident sur le détecteur ou peut être mettre des cales avant sur les deux partie pour ne plus être en contact direct avec le métal?

sylvain W.
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    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Les détecteurs d'ouverture pour porte métallique sont particuliers, il y a des modèles spécifiques.
    La distance de séparation entre le détecteur et l'aimant ne doit pas (en général) dépasser quelques millimètres.
    Des cales peuvent parfois suffire pour isoler le champ magnétique du métal.

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