Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

déclenchement sirène arrachement 24 heures après mise en marche sans raison arrêt unique retirer piles central ?

bonjour,
déclenchement alarme arrachée au bout de 24/48 heures plus moyen de l'arrêter sans retirer piles transmetteur. Vérification de l'ensemble des élément attente 15 minutes, alarme remise se déclenche au bout de 48 heures sans raison avec même anomalies.transmission GSM carte sim Sosh
Merci de votre aide

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Regardez dans le journal des évènements quel est le périphérique concerné par cette alarme pour identifier l'origine du problème.

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