Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

déclenchement sirène arrachement 24 heures après mise en marche sans raison arrêt unique retirer piles central ?

bonjour,
déclenchement alarme arrachée au bout de 24/48 heures plus moyen de l'arrêter sans retirer piles transmetteur. Vérification de l'ensemble des élément attente 15 minutes, alarme remise se déclenche au bout de 48 heures sans raison avec même anomalies.transmission GSM carte sim Sosh
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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    4
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    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Regardez dans le journal des évènements quel est le périphérique concerné par cette alarme pour identifier l'origine du problème.

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