Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Chronis easy rts et centralis

Bonjour,
J'ai 8 volets commandés indépendamment par des centralis qui fonctionnent bien.
Par contre le chronis rts programmé depuis 2 ans, ne fonctionne plus.
Je suppose qu.il faut les ré-appairé.
Quelle est la procédure ?
J'ai beau lire et relire les notices, je n'y arrive pas.
D'avance merci

Steve S.
Steve S.

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    Bonjour Steve,

    Pour programmer une Chronis Easy avec les volets:

    • prendre une Centralis et rester appuyé sur PROG (à l'intérieur) jusqu'au va et vient du volet concerné.
    • prendre la Chronis et donner un appui bref sur la touche PROG (sous cache blanc), le volet doit refaire un va et vient.
    • recommencer ces opérations pour chaque volet.

    Attention, il est impératif d'avoir à chaque appui (long ou court) sur les touches PROG un va et vient du volet concerné, si vous n'en n'avez pas eu ou avez un doute, stoppez toutes manipulations pendant 3 minutes puis recommencez.

    Bonne journée.

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    Robert P.

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