Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ma fille a touché à la télécommande

Bonjour,
J'ai un volet roulant électrique avec télécommande Telis 1 rts. Ma fille de 2 ans a appuyé sur les boutons et je ne sais pas ce qu'elle a fait mais le volet ne monte plus jusqu'en haut et ne descend plus jusqu'en bas. J'ai essayé la reprogrammation en débranchant et rebranchant etc etc ( http://forum.somfy.fr/questions/562903-somfy-volet-roulant-reglage-butees ) comme la vidéo seulement, le volet ne monte toujours pas jusqu'en haut. Je vous remercie de votre aide.
Chris

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
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    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Il faut demander à votre fille de tout reprogrammer, les enfants sont plus à l'aise avec la technologie que leurs parents.

    J'aurais bien voulu mais elle n'a pas encore 2 ans. Merci quand même pour votre réponse.
    Mais mon mari vient de résoudre le problème en 2 secondes. Et oui jsuis nulle.

    Robert P.

    Robert P.

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    2 ans et elle ne sait pas lire la notice ! :)
    Félicitations à votre mari !

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