Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Moteur Somfy Keasy 10

Après plusieurs changement du moteur de la porte de garage Somfy Keasy 10 ce dernier rend l’âme une nouvelle fois après seulement trois années de fonctionnement (ce n’est pas le moteur qui lâche c’est toujours l’engrenage en plastique !!)
Je sui donc une nouvelle fois contraint de renouveler le changement du moteur (car je ne trouve pas uniquement l’engrenage !!)
Ou changer carrément de motorisation ! car le système est peut être vieillissant.

Sachant que je suis plutôt favorable à la gamme Somfy (Motorisation porte de garage GDK 3000) pouvez vous me dire si :

  • Cette motorisation est adaptable sur le rail existant ?
  • Cette motorisation est disponible uniquement sans les rails ?
  • Cette motorisation est t’elle compatible avec la télécommande d’origine ? (télécommande à 4 fonctions)
  • Avec mes remerciements.
    Cordialement.

serge S.
serge S.

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    Bonjour,
    Pour répondre à tes questions:

    Cette motorisation est adaptable sur le rail existant ?
    Oui.

    Cette motorisation est disponible uniquement sans les rails ?
    Tête moteur complète et télécommandes disponibles sur le site Somfy ou en magasin.

    Cette motorisation est-elle compatible avec la télécommande d’origine ? (télécommande à 4 fonctions)
    Le Keasy et le GDK ne fonctionnent pas sur les mêmes fréquences donc non.

    Par contre, as-tu vérifié qu'il n'y avait pas de points d'accroches ou un mauvais équilibrage de ta porte? J'ai peur que tu aies le même problème avec le nouveau moteur GDK.

    Cdt.

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