Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Mon volant roulant ne descend pas immédiatement alors qu à la montée il fonctionne correctement

J ai un volet roulant alu équipé d un moteur Somfy et commande par interrupteur.
Il descend avec retard, 5 voire 10' après ma demande et curieusement fonctionné très bien a le remontee

Monique P.
Monique P.

Monique P.

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    Bonjour Monique,
    un interrupteur filaire ou sans fils ?

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