Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Bonjour, est-il possible de débrayer un volet roulant motorisé ?

Je souhaite motoriser des volets roulants avec une motorisation Somfy ,mais est-il possible de les débrayer en cas de panne d'électricité ? Si oui quelle motorisation choisir ou qu'elle option prendre?

Franck G.
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    Réponses

    Bonjour
    Vous avez les moteur pour stores qui ont la possibilité d’être actionné par une manivelle mais il faudra avant vérifier l’encombrement afin de vous assurer que vous pourrez mettre la manivelle.

    pinse57 P.
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    Salut,

    Afin d'apporter des réponses relativement précises, il faudrait détailler un peu ton projet:

    Volets roulants: en pvc, en alu? Quels tailles font ils?

    Franck G.
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    Les volets roulants à motorisés sont en pc de tailles différentes, 2 baies vitrées (-de 5m2) et 9 fenêtres . Toutes sont équipées de volets roulants à manivelles. Si il vous faut plus d'infos je peux vous donner toutes les dimensions précises. Merci de vos réponses

    Bonjour Franck,

    Pour information les moteurs pouvant être manipulé durant une coupure d'électricité portent l’appellation CSI pour Commande de Secours Intégrée.

    Bonne Journée

    Franck G.
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    Bonjour Martial V, merci de cette précision. Cependant, je souhaite motoriser mes volets avec des RMS 1000 ou RMS 2000 et le descriptif ne dit pas si il est possible de les manipuler avec la CSI. Après je ne suis pas fixer sur la motorisation juste sur la marque Somfy.

    Bonjour
    non les RMS ne sont pas CSI

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