Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Installation gdt 2000

Je viens d'installer ma motorisation or impossible de procéder a l'apprentissage. Le moteur indique un problème de contact avec le portillon malgré que le mode porte sectionnelle soit sélectionné et que le contact électrique entre les bornes 1 et 2 soit présent. Merci pour votre réponse.

Florian G.
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    Florian G.
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    Bonjour Sylvain,
    Merci pour la réponse, oui j'ai réponse les borniers 1 et 2 mais le moteur affiche toujours le même defaut.

    Florian G.
    Florian G.

    Florian G.

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    Je viens d'effectuer la manipulation mais le moteur affiche toujours le même défaut et ne bouge pas

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