Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Que faire pour changer les piles

Je veux changer les piles de la sirène extérieure, que faire pour ne pas déclencher l'alarme en ouvrant le boitier : Protexiom 5000

Jean-Marie B.
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    Robert P.
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    Alarme, domotique et électricité
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    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonsoir,
    avant d'ouvrir la sirène :

    • - Appuyer 5" sur la touche off de votre télécommande, si vous en avez une.
    • - Sinon interface web, s'il y en a une.
    • - Autrement, au clavier : Entrer le code utilisateur 1 puis appuyer sur OFF jusqu’à extinction du voyant.
    • Vous disposez de 2 minutes pour ouvrir l’élément concerné

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