Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Centralis compatible oximo?

Bonjour,
Je viens de remplacer sur un volet un moteur Ipso Rts par un Oximo Rts. Ce volet est piloté par une telecommande Telis 1 , une centralis et l'alarme. le volet fonctionne correctement lorsque je le commande avec la Telis1 ou via l'alarme, alors que son fonctionnement est aléatoire avec la centralis. J'ai enregistré une autre Telis 1 et le volet fonctionne correctement.
Pourriez- vous me dire si le moteur Oximo est compatible avec une télécommande Centralis de 2002.
Cordialement.

Michel A.
Michel A.

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    Réponses

    Bonjour,

    Oui compatible sans problème.

    Cdt.

    Michel A.
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    Bonsoir,
    Je viens de faire des tests , et je confirme que la commande d'un moteur oximo est aléatoire avec une télécommande centralis (2002) alors que ce dernier fonctionne correctement (à tous les coups) avec une télécommande Centralis Origin Pure.
    Cordialement

    Bonjour Michel,

    Je vous informe qu'il n'y a aucune différence entre une commande Centralis RTS de 2002 et un point de commande trois bouton RTS de la gamme actuelle. Ce qui veut dire que si les commandes sont aléatoires sur la commande de 2002, c'est que cette dernière est en défaut.

    Bonne journée,

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