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Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Peut on fermer un volet battant rts avec un recepteur universel RTS

Je veux faire la fermeture d'un volet yslo (rts) avec un recepteur universel. cela est-il possible ?
Cordialement

marc T.
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    Philippe H.
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    Bonjour
    pourquoi vouloir ajouter une récepteur universel RTS sur un volet RTS (qui intègre déjà un récepteur RTS) ?

    Thomas M.
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    Bonjour Marc,

    Je vous confirme qu'il n'est pas possible d'ajouter à une motorisation déjà RTS un Récepteur RTS quel-qu’il soit.

    Toutefois, votre question fait suite à votre demande sur la possibilité d'ajouter un capteur de vent à une motorisation YSLO. Je vous confirme qu'aucune solution n'est possible actuellement, de plus sachez que si c'était possible, vu que le capteur EOLIS ne réagit pas sur rafales de vent, mais sur présence de vent constant, il enverrai un ordre de fermeture sur votre motorisation YSLO dès que le vent se mettrait à souffler.

    Bonne journée,

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