Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Attache tablier spécifique pour moteur ILMO sans fin de course

Le problème est que SOMFY prétend avoir des attaches rigides spécifiques pour ce type de moteur et pour les axes octogonaux de 60mm, capable d'encaisser l'effort nécessaire à l'arrêt automatique. Ou les commander ? Personne semble connaitre ce matériel ! Voir le type de lame PVC des tabliers ci-joint.(pas:60mm épaisseur: 15mm)

michel M.
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    Il vous faut de sverrous a blocage automatiques pour lames de 14. C'est les même que pour un tablier alu. Suivant où vou vous trouvez, je peux vous aiguiller vers un revendeur.

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