Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

batterie de secours sur SLD 3000

Bonjour,
La batterie qui est sur la motorisation SLD a 8 ans et plus de tension en sortie. Je compte la remplacer mais j'ai mesuré la tension de sortie de la carte électronique et il y a 27 V (DC) alors que sur la batterie il est affiché 9.6 V DC 600 mah.
Ma question est donc est-ce normal qu'en sortie de carte électronique sans batterie de raccordé je trouve 27 V (DC) pour une batterie qui ne supporte que 9.6 V?
Merci de vos réponses.

Henri P.
Henri P.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    En effet c'est curieux, tous les accessoires de cette motorisation sont en 24V, ce qui explique les 27V pour la charge batterie.
    Par contre une batterie 9,6V...

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