Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Création de compte impossible sur somfy.fr

Bonjour,

Je cherche à créer un compte sur le site somfy.fr mais j'ai beau remplir chaque case il me manque le code à recopier pour valider le formulaire... le soucis c'est que je ne vois pas de code :/ j'ai testé sur 3 PC different (sur chrome ou IE) + mon tel portable en 3G sur SFR et FREE.

Avez vous une idée?

Merci d'avance.
Christophe

MickeyFrance C.
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    Il semble qu'il y ai un problème sur les serveurs SOMFY ce soir, je vous suggère de différer votre inscription.

    Jeremy B.
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    J ai exactement le même problème j espère que ce sera résolu demain

    MickeyFrance C.
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    Merci pour l'info.

    Je retenterai ma chance en fin de semaine.

    Bonne journée

    christophe F.
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    Pareil aujourd'hui ! quand le service sera operationnel, je suis en plein branchement?
    merci
    christophe

    MickeyFrance C.
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    Inscription terminée, serveur online ;)

    Bonjour Christophe,

    Avez-vous réussi à créer votre compte sur somfy.fr?

    Merci de votre retour.

    Bonne journée.

    christophe F.
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    oui via le support Somfy qui eux n'avaient apparemment pas les pb rencontrés le meme jour !!! Je leur ai suggéré de voir avec leur équipe informatique.

    merci

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