Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

La box somfy est connectée mais pas d'accés au serveur ....que faire

Tout est ok mais pas de connexion au serveur somfy

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    Attendre... Le serveur SOMFY semble avoir des problèmes ce soir cela ne doit donc pas, à priori venir de chez vous. Vous êtes loin d'être le seul rassurez vous ;-) http://forum.somfy.fr/questions/775113-led-rouge-reste-rouge

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