Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Passeo 600 : roue cassée

Bonjour,

Je me rend compte que beaucoup d'autres utilisateur des automatismes de portail Passéo ont eu le même problème que moi.

La roue d'entrainement du moteur de mon Paséo 600 s'est brisée au niveau du petit mandrin central.

Comment le remplacer ?

Merci par avance de votre aide.

Jérôme V.
Jérôme V.

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    bonjour Gérôme,
    unYELLOW va gérer votre dépannage.
    OU 0820 055 055 sav somfy.
    Bonne journée

    Jérôme V.
    Jérôme V.

    Jérôme V.

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    "unYELLOW va gérer votre dépannage."
    Qu'est-ce que cela signifie ?

    Les YELLOW's sont les techniciens de somfy il vont répondre normalement sur se poste ils sont à notre écoute.
    OU sav par téléphone 0820 055 055.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Jérôme,

    Je vous envoie un message privé afin de prendre vos coordonnées personnelles pour l'envoi de ces pièces.

    Bonne journée.

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