Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

declenchement detecteur de mouvement

bonjour, depuis quelques jours mon alarme se déclenche à cause du même capteur de mouvement .
je l'ai déplacer et isoler dans un coin on va dire neutre , ( sans fenêtre , sans rien quoi ) et le problème persiste.
peut il être défectueux ??
merci d'avance pour votre aide

aymeric C.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Ca en a l'air : Retour SAV garantie

    aymeric C.
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    merci de cette réponse rapide , ou et comment contacter le SAV de somfy , ca a l'air d'être un parcours du combattant .

    pinse57 P.
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    pinse57 P.

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