Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

volet deregler comment regler avec centralis rts

Le volet à continué sa course en descente et à cassé les butés. comment le régler . Les enfants ont touchés la centralis rts peut-être ont-ils deregler le programme.
Merci

kristian L.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Quel est le type de moteur commandé par Centralis RTS ?

    kristian L.
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    Bonjour, Robert.
    c'est un moteur Somfy installé par les anciens propriétaires. Sur la facture il n'y à aucune référence. Faut-il enlever le cache moteur du volet pour repérer le modèle ?.
    Merci.

    Robert P.
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    Voici la notice du centralis

    kristian L.
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    Merci, Robert je vais étudier cette notice ce week-end.

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