Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

fonctionnement ininterrompu de la led du panneau de commande

un technicien est venu chez moi pour regler mon alarme protexion,tout a bien fonctionné pendant 24 h et puis je constate qu'un led rouge clignote en permanence toutes les 2 secondes sur le clavier....je n'arrive plus a joindre le technicien et leroy merlin me dit qu'ils font le necessaire mais je vois rien venir...je ne sais pas si c'est normal et pas non plus comment arréter ce clignotement...peut on m'aider?????

alain F.
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    salut,

    il faudrait consulter le journal d'evenement pour identifier quel element est en defaut.

    alain F.
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    d'accord mais comment consulter le journal evénements...je n'ai plus de notice

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    via le clavier, le journal d’événements et accessible via le menu 6.

    via l'interface PC= onglet "journal d'evenements" situé dans la colonne de gauche

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