Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Accès à ma centrale sur i mac

Bonjour je n'arrive pas à accéder à ma centrale en local à partir de mon i Mac. Lorsque je rentre mon adresse Ip (indiquée dans le menu 780) dans la barre du navigateur safari, celui-ci indique qu'il ne parvient pas à ouvrir la page. Merci par avance de l'aide que vous pourrez m'apporter.

sophie R.
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    Salut,

    A mon avis la barre d'adresse doit être liée à ton moteur de recherche, c'est pour cela que ca ne marche pas,

    Il faudrait soit faire un essai depuis un autre navigateur comme Chrome , soit taper l'adresse complète en commençant bien par http://192.168.x.xxx

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    Salut,merci pour ta réponse mais malheureusement cela ne marche pas.
    Je peux accéder à mon serveur FREE via l'adresse 192.168.X.XX mais toujours pas à la centrale.

    Bonjour Sophie,

    Pourriez-vous m'indiquer l'adresse IP que vous lisez sur le Clavier LCD au menu 780 ?

    Bonne journée,

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