Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Accès à ma centrale sur i mac

Bonjour je n'arrive pas à accéder à ma centrale en local à partir de mon i Mac. Lorsque je rentre mon adresse Ip (indiquée dans le menu 780) dans la barre du navigateur safari, celui-ci indique qu'il ne parvient pas à ouvrir la page. Merci par avance de l'aide que vous pourrez m'apporter.

sophie R.
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    Salut,

    A mon avis la barre d'adresse doit être liée à ton moteur de recherche, c'est pour cela que ca ne marche pas,

    Il faudrait soit faire un essai depuis un autre navigateur comme Chrome , soit taper l'adresse complète en commençant bien par http://192.168.x.xxx

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    Salut,merci pour ta réponse mais malheureusement cela ne marche pas.
    Je peux accéder à mon serveur FREE via l'adresse 192.168.X.XX mais toujours pas à la centrale.

    Bonjour Sophie,

    Pourriez-vous m'indiquer l'adresse IP que vous lisez sur le Clavier LCD au menu 780 ?

    Bonne journée,

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