Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Remplacement ECCT 084000 par quel modèle ?

Je souhaite remplacer ma commande centralisée ECCT 084000. Quel est le modèle correspondant compatible avec les ecdt 78800 (18 installés) ou faut il tout changer ?

Gerard B.
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    Bonjour Gérard,

    Je vous informe que ces références ne sont pas des références SOMFY. Afin que j'essaie d'identifier au mieux le modèle de vos télécommandes pour vous répondre à votre demande, pourriez-vous me transmettre une photographie de ces dernières ?

    Bonne journée,

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    Bonjour Gérard,

    Je vous informe que vos points de commandes individuelles sont des SL 8000 et votre commande générale est une SL 9000.

    Vous pouvez tout à fait remplacer votre commande SL9000 par soit une Centralis IB ou bien par une Chronis IB et ainsi conserver vos télécommandes individuelles SL 8000.

    Bonne journée,

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