Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Reprogrammer 1 volet sur telis4

Bonjour,
Mes volets roulants sont commandés par des TELIS 1 et une TELIS 4 qui "gérait" l'ensemble. Suite à un problème de fin de course sur un volet j'ai suivi les étapes de réinitialisation, réglé les fins de course. Le volet réponds bien à la commande de la TELIS 1, mais plus à la TELIS 4. (pour information sur ce même canal il y a 3 autres volets qui répondent bien à la TELIS 4)
Donc comment faire pour relier mon volet à la TELIS 4 (sans dérégler les autres...)
Vos conseils seront les bienvenus, merci d'avance

christophe P.
christophe P.

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    Sébastien L.
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    Prog sur la Telis 1 (va et vient du volet) et prog sur la telis 4 (en ayant préalablement selectionné le bon canal) (va et vient du volet). Et voilàIl n'y a aucune raison que les autres se dérèglent.

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