Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pack ouverture porte de garage équipée GDT 200

Bonjour,

J'ai 2 questions :

1) Il m'avait semblé voir sur votre site qu'il existait un pack contenant plusieurs accessoires ( clavier à code ou contact à clé + télécommande + commande murale ) pour gérer les portes de garage équipées somfy. Je ne trouve plus la référence. Est-ce que vous le commercialisez encore ? si oui ou puis je le commander ?

2) J'ai lu la notice du clavier à code ref : SO 1841111. J'ai vu qu'il y avait 2 possibilités de réglage selon l'année du moteur. Est-ce que le moteur du GDT 200 est postérieur ou antérieur à l'année 2006 ? Est-ce pareil pour clavier ref SO 1841030 ?

Merci par avance pour vos réponses

Cdt

Fred

frederic B.
frederic B.

frederic B.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    La compatibilité entre le clavier et le moteur tient au protocole radio RTS.
    J'ignore si votre GDK est RTS ou non (à priori non)

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique