Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Roller drive pour largeur de stores > 200 cm

Bonjour, je viens de motoriser 2 volets roulants de type bloc baie avec le kit Roller Drive disponible dans le commerce. Pour finaliser la motorisation des ouvertures de mon domicile, j'aimerais trouver une solution pour le volet roulant de la porte fenêtre de mon salon. Il est de type bloc baie et mesure 250 cm de large par 210 de haut. La solution roller drive ne permet que de motoriser des volet roulant jusqu'à 200 cm. Existe-t-il des rallonges ? Quels sont les autres solutions destinées aux professionnels ?
Merci d'avance.
Mathieu

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    Réponses

    Bonjour Mathieu,

    Je vous confirme qu'il n'existe pas de rallonge pour une motorisation roller drive.

    La solution proposée par un professionnel installateur sera de mettre un moteur plus puissant dans un tube plus long et tout ça sera bien entendu adapté à votre coffre existant.

    Bonne journée,

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