Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Télécommandes et compatibilités?

Je possède un portail motorisé avec un passeo 650, je viens d'installer une porte de garage avec un dexxo compact RTS la compatibilité des télécommandes entre ces deux modèles est elle possible? Merci pour la réponse.

Alain P.
Alain P.

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    Bonjour Alain.

    Il n'existe pas de boitier RTS compatible avec le PASSEO 650. La seule solution pour utiliser une télécommande RTS sur un PASSEO 650 est d’ajouter un récepteur pour portail et porte de garage (réf : 2400556) sur votre motorisation.

    Bonne Journée

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