Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

telecommande de 8 volets ?

chaque volet est doté d'une cde centralis uno RTS
Une telecommande Telis 4 RTS pilote sans problême l'ensemble des volets à 100%
J'ai utilisé pour ajouter une programation horodatée une Telis 6 chronis RTS.
Malheureusement il arrive d'une façon aléatoire que un ou deux,et pas toujours les mêmes ne soient pas pilotés.Si alors j'appuie sur la 4RTs l'action est complétée.
Que puis je faire pour éviter ce disfoctionnement

jean marie
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    Essayez de placer votre chronis à un autre endroit de la maison. C'est très probablement un problème radio. De même, des produits comme les babyphone ou casques audio sans fils peuvent être à l'origine de perturbations du signal rts.

    jean marie
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    merci,je l'ai déja déplacé mais je vais la positionner à coté pour faire un éssai

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