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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Set&Go IO & Dexxo Pro IO

j'utilise Set&Go pour paramétrer mon installation domestique. L'ensemble de mes motorisations sont reconnues par Set&Go et ma télécommande Composio IO paramétrée. Je rencontre néanmoins des difficultés à inclure ma motorisation de porte de garage Dexxo Pro via la KeyGo IO en 1w. Je suis la manip, mais impossible pour Set&Go d'identifier l'équipement (Dexxo Pro).
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Cordialement

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Il faut peut-être vous rapprochez de votre porte de garage Dexxo avec votre PC

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    Sur la 2nd étape, mon appui sur la télécommande n'était pas assez long. Je ne suis également rapproché de la porte de garage comme recommandé par Robert

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