Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Set&Go IO & Dexxo Pro IO

j'utilise Set&Go pour paramétrer mon installation domestique. L'ensemble de mes motorisations sont reconnues par Set&Go et ma télécommande Composio IO paramétrée. Je rencontre néanmoins des difficultés à inclure ma motorisation de porte de garage Dexxo Pro via la KeyGo IO en 1w. Je suis la manip, mais impossible pour Set&Go d'identifier l'équipement (Dexxo Pro).
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Cordialement

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    Robert P.

    Robert P.

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    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Il faut peut-être vous rapprochez de votre porte de garage Dexxo avec votre PC

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    Les autres réponses

    Sur la 2nd étape, mon appui sur la télécommande n'était pas assez long. Je ne suis également rapproché de la porte de garage comme recommandé par Robert

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