Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Set&Go IO & Dexxo Pro IO

j'utilise Set&Go pour paramétrer mon installation domestique. L'ensemble de mes motorisations sont reconnues par Set&Go et ma télécommande Composio IO paramétrée. Je rencontre néanmoins des difficultés à inclure ma motorisation de porte de garage Dexxo Pro via la KeyGo IO en 1w. Je suis la manip, mais impossible pour Set&Go d'identifier l'équipement (Dexxo Pro).
Une idée ?
Cordialement

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    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
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    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Il faut peut-être vous rapprochez de votre porte de garage Dexxo avec votre PC

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    Les autres réponses

    Sur la 2nd étape, mon appui sur la télécommande n'était pas assez long. Je ne suis également rapproché de la porte de garage comme recommandé par Robert

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