Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Set&Go IO & Dexxo Pro IO

j'utilise Set&Go pour paramétrer mon installation domestique. L'ensemble de mes motorisations sont reconnues par Set&Go et ma télécommande Composio IO paramétrée. Je rencontre néanmoins des difficultés à inclure ma motorisation de porte de garage Dexxo Pro via la KeyGo IO en 1w. Je suis la manip, mais impossible pour Set&Go d'identifier l'équipement (Dexxo Pro).
Une idée ?
Cordialement

Laurent S.
Laurent S.

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    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Il faut peut-être vous rapprochez de votre porte de garage Dexxo avec votre PC

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    Laurent S.
    Laurent S.

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    Sur la 2nd étape, mon appui sur la télécommande n'était pas assez long. Je ne suis également rapproché de la porte de garage comme recommandé par Robert

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