Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

problème de portée

Bonjour,
Je viens de faire poser une motorisation solaire "Solar Set Pro" réf 9015965 + télécommande.
Le materiel est neuf, malheureusement pour ouvrir le portail avec la trélécommande il faut être quasiment devant celui-ci. Que peut on faire pour améliorer la sensibilité de l'antenne qui se trouve dans le feu orange. Mise en place d'une antenne extérieure???
Merci de votre réponse

laurent S.
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    Robert P.
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    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    il faut, dans la mesure du possible, éloigner l'antenne de toute perturbation électromagnétique (électronique, moteur, ...)

    Bonjour Laurent S

    Il semblerait, sauf erreur de ma part, que vous postez sur deux postes avec un problème différent.
    Merci de poster tout sur le même poste pour un meilleur suivi.

    Bonne journée

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