Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé :

- du lundi 30 avril au 1er mai 2018 inclus
- le mardi 8 mai 2018
- du jeudi 10 mai jusqu'au lundi 14 mai 2018 à 8h

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Si vous avez besoin d'une aide en ligne, cliquez sur le lien ci-dessous.

AIDE EN LIGNE

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Paseo 630 Voyant danger allumé suite à changement d'endroit des moteurs soit d'un portail en porte de garage ?

J'ai procédé au changement d'endroit pour mes moteurs Passeo 630 après avoir remonté à l'identique le voyant danger reste allumé donc pas de programmation possible

jean pierre T.
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    Sylvain C.
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    Bonsoir Jean-pierre,

    Le voyant DANGER reste allumé en permanence.
    Ce signal indique un défaut cellules :
    Vérifiez l’alignement des cellules.
    Vérifiez l’alimentation des cellules.
    Vérifiez la présence des cellules en mode automatique.
    Bonne soirée

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