Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

volet roulant garage ne fonctionne plus electriquement ni manuellement suite coupure electricite

Suite à une coupure électricité impossible d'ouvrir les 2 portails du garage, ni manuellement ni avec le boîtier mural .merci pour votre aide

anne R.
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    Le K'roll n'est pas un produit SOMFY mais un produit Futurol. Je vous conseille de vous adresser soit à l'installateur soit chez Futurol qui vous guidera.

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    C'est très certainement évident pour vous mais beaucoup moins pour nous: De quel boitier mural parlez vous (freerol, rollixo, axroll, barre palpeuse filaire ou radio ?...) ;-)

    anne R.
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    C'est un kroll futura

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