Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Déprogrammation accidentelle

J'ai changé un moteur Somfy et ait procédé à la programmation de la télécommande Centralis. La commande s'est bien opérée.
J'ai voulu associer ce volet roulant à l'horloge Chronis qui pilote déjà 7 autres volets.
A l'issue de cette programmation (qui fonctionne maintenant sur les 8 volets) deux commandes individuelles Centralis ont été perdues, dont celle que je venais de faire.
Pouvez vous me préciser comment cela a-t-il pu se produire et comment y remédier.
Merci de votre aide.

Dany B.
Dany B.

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    Robert P.
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    Alarme, domotique et électricité
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    Tahoma
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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Le plus simple est de faire un reset et de reprogrammer.

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Bonjour Dany,

    Il s'agit très probablement d'une mauvais manipulation. Si vous le souhaitez vous pouvez télécharger et remplir le fichier ci-dessous afin que je puisse vous aider :

    Fichier : Programmation croisée

    Bonne Journée

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