Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

BSO et Somfy Telis 4 Mod/Var ?

Bonjour
on vient de me livrer 2 BSO avec moteur somfy- et deux télécommandes Somfy TELIS 4 Mod/Var (une par volet)
Mes questions :

  • puis-je commander les deux stores simultanément avec la meme télécommande ?
  • ou puis-je trouve la doc des télécommandes ?
  • le moteur des BSO est un J4WT : c'est un RTS et pas un IO n'est-ce pas ?
  • j'ai une télécommande Composio pour tous mes volets roulants. Puis-je commander avec ces BSO ?
  • meme question pour le tahoma. Comment faire pour appairer ces BSO avec mon tahoma ?
  • Merci,
    Jerome

Jerome K.
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    Robert P.
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    Alarme et Domotique
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Ca fait beaucoup de questions pour un même post.
    1 - Oui
    2 - dans l'emballage
    3 - c'est vous qui le dites
    4 - oui
    5 - en suivant les consignes du menu "configuration"

    Jerome K.
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    Bonjour
    merci pour votre réponse. Si je vous pose ces questions c'est que je n'ai eu aucune doc par l'installateur, ni de la télécommande, ni des volets.
    Donc, le moteur est-il un moteur IO ?
    Je pensais que oui mais vu que la télécommande est une RTS, j'ai un doute.
    Merci,
    Jerome

    Bonjour Jérôme,

    Tout d'abord je tiens à m'excuser pour le délai de cette réponse inhérent à une mauvaise manipulation de ma part.

    Les moteurs J4 WT (Wired Technologie = Technologie filaire) sont des moteurs filaires.Si vous utilisez une télécommande RTS alors c'est qu'un récepeteur radio RTS à été ajouté sur l'installation.

    Je reste à votre disposition.

    Bonne Journée

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