Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

besoin d'une cote pour préparer la pose du portail

Bonjour,

Je souhaiterai connaitre la cote E sur le plan ci dessous, pour souder des platines de connexions aux bras.
Modele : Evolvia 400
Merci

Florent
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    Sylvain C.
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    Bonjour Forent,

    la cote E est définie après montage du moteur et des bras, bras bien poussé portail fermé en buté.
    Bonne journée

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