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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Erreur de programmation entre la EAZY CHRONIS RTS et la nouvelle Telis 1 RTS?

J'ai 6 volets roulants en service depuis 2011 commandés par une situo personnelle et une Centrale CHRONIS RTS pour la commande générale. La porte d'entrée possède un volet roulant que j'ai voulu commander par l'intermédiaire d'un micro récepteur pour VR associé à une Telis 1 RTS, j'ai donc programmer les deux avec succès mais je pense avoir fait une manipulation de trop car quand je ferme séparément le VR de la porte d'entrée tous les autres volets se ferment ou s'ouvrent comme si j'utilisai la CHRONIS RTS, alors j'aimerai savoir la marche à suivre afin de ne pas faire d'erreur comme par exemple déprogrammer les autres volets, je signale que par mon téléphone je peux ouvrir ou fermer le tout sans problème,merci d'avance de votre réponse.
Gustave F.

Gustave F.
Gustave F.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme et Domotique
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    Plus Domotique SAS
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    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Vous devez supprimer l'association du VR porte avec votre Telis et recommencer

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