Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy Protect sera exceptionnellement fermé ce Lundi 09 Juillet 2018 à partir de 15h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 11 Juillet à partir de 13h00.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

mon detecteur ne fonctionne plus?

Mon alarme m'a signalé des pertes de liaison sur un de mes détecteurs mouvement. Il s'agit de celui qui est au sous sol. J'ai changé les piles mais il ne s'allume mêmes plus lorsque l'on appui sur le bouton test. Je pense qu'il est HS. Mon alarme a 9 mois.

Didier J.
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    Salut,

    Essaye de le rapprocher de la centrale pour voir si le défaut persiste, si oui= retour sav

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